服務條款

歡迎您使用 SHANLIN5 官方網站。

當您瀏覽本網站、註冊帳戶、購買商品或使用本網站所提供之相關服務時，即表示您同意遵守本服務條款。本服務條款如與中華民國相關強制法令有所牴觸，應以相關法令規定為準。

一、網站服務

SHANLIN5 透過本網站提供商品資訊、線上購物、訂單處理、付款、配送、會員服務及其他相關服務。

我們可能因網站維護、系統更新、不可抗力或其他合理原因，暫停或調整部分網站功能。

二、商品資訊

我們會盡力確保網站所刊載之商品名稱、說明、圖片、價格、容量、規格及其他資訊正確。

商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定或不同裝置而產生些微色差，實際商品應以收到之實品為準。

如網站內容因系統、輸入或其他明顯錯誤而有異常，我們將於發現後儘速更正，並依法妥善處理受影響之訂單。

三、訂單與交易

當您完成訂購程序後，系統可能寄送訂單確認通知至您所提供的電子郵件地址。

訂單成立、付款及後續履行，依網站實際購物流程及相關法令規定辦理。

如因商品缺貨、付款失敗、配送限制、資料錯誤或其他無法完成交易之合理情形，我們將儘速與您聯絡並依法處理。

四、商品價格與付款

網站所顯示之商品價格及付款方式，以結帳頁面顯示內容為準。

如有運費或其他依法應揭露之費用，將於結帳流程中向您顯示。

您應提供正確且有效的付款資料，並確保您有權使用所選擇的付款方式。

五、配送

商品配送方式、配送範圍、預計配送時間及相關費用，以網站結帳頁面或配送政策所載內容為準。

實際到貨時間可能受到物流業者、例假日、天候、天然災害、交通狀況或其他不可控制因素影響。

六、退貨、退款與七日猶豫期

退貨、退款、商品瑕疵及七日猶豫期等事項，依本網站公布之「退貨與退款政策」及中華民國相關法令辦理。

依法享有之消費者權利，不因本服務條款而受到排除或限制。

七、香氛商品及特殊商品

SHANLIN5 所販售之香氛、香水及相關商品，如依法屬於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》所規定得排除七日解除權之商品，我們將於商品頁面或購買前依法明確告知。

除符合法令所定例外情形外，不因商品單純屬於香氛或香水類商品，即一概排除消費者依法享有之七日解除權。

八、會員帳戶及資料

如您使用會員帳戶，應妥善保管帳號、密碼及相關登入資訊。

您於購物或使用網站服務時提供的姓名、電子郵件、電話、配送資料及其他個人資料，將依本網站「隱私權政策」及相關法令處理。

九、智慧財產權

本網站所呈現之品牌名稱、商標、文字、商品名稱、圖片、攝影作品、視覺設計、版面、圖像及其他內容，其相關智慧財產權屬 SHANLIN5 或合法權利人所有。

未經合法授權，不得擅自重製、修改、散布、公開傳輸、公開展示或作其他侵害權利之使用。

十、禁止行為

使用本網站時，不得從事違反法令、侵害他人權益、干擾網站正常運作、冒用他人身分、提供虛假交易資訊，或其他可能對 SHANLIN5、其他使用者或第三人造成損害之行為。

十一、第三方服務

本網站可能使用第三方所提供之付款、物流、社群媒體或其他服務。

第三方服務可能另有其服務條款及隱私政策，相關服務亦可能受該第三方之規範約束。

十二、責任與消費者權益

我們將依相關法令提供本網站及商品服務。

本服務條款任何內容均不應解釋為排除或限制依法不得預先排除或限制之消費者權利或 SHANLIN5 應依法負擔之責任。

十三、服務條款修改

我們可能因服務內容、營運需求或相關法令變更而調整本服務條款。

更新後之條款將公布於本網站；如依法須另行通知或取得同意，我們將依相關法令辦理。

十四、準據法及爭議處理

本服務條款原則上以中華民國法律為準據法。

如因本網站商品或服務產生爭議，雙方得先以善意方式協商處理。涉及消費爭議時，消費者仍得依《消費者保護法》及其他相關法令主張權利；本條款不排除消費者依法享有之管轄權及其他法定權利。

十五、聯絡我們

如對本服務條款、訂單或網站服務有任何問題，請與我們聯絡：

SHANLIN5
客服信箱：hello@shanlin5.com

本服務條款如與中華民國相關強制法令規定有所牴觸，應以相關法令規定為準。